1. Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es https://canonartcollection.com.mx, propiedad de Canon Mexicana S. de R.L. de C.V., que en lo sucesivo se denominará “Canon Mexicana”, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el presente sitio.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://canonartcollection.com.mx, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por Canon Mexicana en el momento mismo en que el usuario acceda al presente sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Canon Mexicana, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

1. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet identificada como artcollection. https://canonartcollection.com.mx que celebran: por una parte, Canon Mexicana, y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

III. Licencia

1. Por virtud de la celebración de este convenio, “Canon Mexicana” otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web https://canonartcollection.com.mx de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web https://canonartcollection.com.mx  y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
2. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier imagen contenida o publicada en el sitio web https://canonartcollection.com.mx exclusivamente con la autorización expresa de Canon Mexicana, o bien que haya realizado el pago por dicha utilización, acorde a los términos y condiciones de la presente página. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
3. Reglas para el uso del sitio web

El usuario y Canon Mexicana están de acuerdo en que la utilización del sitio web https://canonartcollection.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

1. Información contenida en el sitio web https://canonartcollection.com.mx. El usuario reconoce y acepta que la información y/o imágenes y/o contenido publicado en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Canon Mexicana o por sus proveedores y/o usuarios.
2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición u opinión de Canon Mexicana, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados») con respecto a alguna cuestión social, cultural o política. Por esta razón, Canon Mexicana no se hace responsable por ninguna de las imágenes y/o contenidos que se suban en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia a fin de asegurarse que no infrinja algún derecho de propiedad intelectual. Asimismo, Canon Mexicana no se hace responsable de las imágenes o contenidos que se encuentren en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
3. Canon Mexicana se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total cualquier imagen o contenido que considere pertinente, por tratarse de material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.

1. Información.

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Canon Mexicana la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Canon Mexicana.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto en el presente sitio.

1. Derechos de autor y propiedad industrial

Canon Mexicana, el sitio web artcollection. https://canonartcollection.com.mx y sus logotipos son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales protegidos por los derechos de propiedad intelectual, por lo cual queda estrictamente prohibido su uso y/o reproducción sin la previa autorización por escrito del representante legal de Canon Mexicana.

El usuario de este sitio web es responsable sobre toda la propiedad industrial, como marcas, derechos de autor, que correspondan a la(s) obra(s) que ellos mismos soliciten para su impresión, con independencia de la forma, material, cantidad y calidad de la misma. En este sentido, el usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que es el titular y/o licenciatario autorizado de la obra (imagen, pintura, y/o ilustración) que sube a este sitio web para su reproducción. Por tanto, en caso de que llegase a existir algún tipo de conflicto, demanda, denuncia, queja y/o procedimiento administrativo y/o judicial en contra de Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V., el usuario que suba alguna imagen, pintura y/o ilustración que ocasione algún conflicto de los mencionados de manera enunciativa, mas no limitativa, se obliga a sacar a salvo y en paz a Canon Mexicana y además se obliga a pagarle los daños y perjuicios que ésta le reclame por cualquier medio, sin necesidad de acudir a alguna instancia judicial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, anuncios, logotipos, imágenes, pinturas, ilustraciones y/o en general cualquier contenido que encuentre en el presente sitio.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Canon Mexicana, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de las imágenes, pinturas, ilustraciones y demás material que el propio usuario envíe al sitio web https://canonartcollection.com.mx

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio https://canonartcollection.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente [email protected], en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos. En caso de queja alguna sin legítimo derecho, la persona que presente dicha queja falsa y/o infundada, responderá de todos los daños y perjuicios que ocasione.

VII. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que Canon Mexicana es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web https://canonartcollection.com.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual que resulten aplicables.

VIII. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://canonartcollection.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Canon Mexicana no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Canon Mexicana no asume ninguna responsabilidad por el contenido y/o imágenes provistas a dicha página por los usuarios.

Todas las imágenes y contenidos puestos a disposición del público por terceros y/o usuarios, pertenecen a su respectivo autor y Canon Mexicana no asume responsabilidad alguna frente a ello. Canon Mexicana se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de Canon Mexicana, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

Canon Mexicana se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

1. La disponibilidad de uso del sitio web https://canonartcollection.com.mx.
2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
3. No obstante lo anterior, Canon Mexicana o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones.

1. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Canon Mexicana no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

1. El uso o ejecución del sitio web https://canonartcollection.com.mx con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Canon Mexicana.
2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
3. La actualización o falta de actualización de la información.
4. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
5. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
6. La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Canon Mexicana acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

1. Modificaciones al sitio web

Canon Mexicana podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Canon Mexicana se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata en cuanto se realicen las mismas en el presente sitio.

XII. Términos adicionales

Ocasionalmente, Canon Mexicana podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://canonartcollection.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar en el momento en que sucedan.

XIII. Cesión de derechos

Canon Mexicana podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Canon Mexicana quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

XIV. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Canon Mexicana, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web https://canonartcollection.com.mx.
2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través del presente sitio web.

1. Terminación

Canon Mexicana se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

1. Terminar definitivamente el presente convenio.
2. Descontinuar o dejar de publicar, publicitar y/o comercializar definitivamente a través del sitio web https://canonartcollection.com.mx sin responsabilidad alguna para Canon Mexicana, sus afiliados o proveedores.

XVI. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Canon Mexicana, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

XVII. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de Canon Mexicana, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

XVIII. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México.

XIX. Precios

• Los precios publicados aplican para la tienda en línea y galería física

• Todos los productos ya incluyen IVA (16%)
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Las promociones sólo aplican en la vigencia especificada y pueden cambiar sin previo aviso, así mismo, no son acumulables con otras promociones y/o descuentos.

Los precios exhibidos en Collection corresponden a tamaños de impresión estándar. Para impresiones con especificaciones personalizadas se deberá solicitar una cotización especial.

Los precios y tamaños de foto libros exhibidos en Canon Art Collection aplican para impresiones en papel couché mate o brillante de 200 grs. Para foto libros con especificaciones personalizadas se deberá solicitar una cotización especial.

Cualquier ajuste o cambio a las especificaciones después de aprobar el pedido en Canon Art Collection será cotizado en una nueva orden de compra.

1. Disponibilidad de producto

• De presentarse alguna falta de inventario en tu orden, nos comunicaremos contigo para darle el seguimiento correspondiente.

XXI. Garantía

En Canon Art Collection trabajamos para ofrecer los productos de la más alta calidad, a través del uso de los equipos de impresión fotográfica con tecnología de punta Canon. De igual manera, la mayoría de los sustratos y papeles seleccionados que utilizamos para impresión de nuestras fotografías, están formados a base de fibras de algodón con un PH neutro indicados para obras artísticas de conservación; así como tintas a base de agua con pigmentos que permiten reproducir una gran gama de tonalidades, así como blancos y negros puros.

Con nuestros procesos personalizados, nos aseguramos de que los proyectos para tus espacios sean únicos y con piezas de calidad excepcional.

XXII. Facturación

En caso de no solicitar factura al momento de la compra, no podrá solicitarse posteriormente.

La fecha de facturación tendrá un desfase de dos a tres días respecto de la fecha de compra.

Canon Mexicana emitirá todos los CFDI´s (facturas) correspondiente por las ventas realizadas en el portal de e-commerce (https://canonartcollection.com.mx de acuerdo a los lineamientos del Código Fiscal de la Federación vigente en relación a la regulación aplicable a los comprobantes fiscales digitales).

Facturas con DATOS FISCALES. El cliente tendrá que solicitar la facturación al ingresar los datos del pedido (Sección Dirección de Facturación), sólo podrá solicitarse antes del procesamiento de la orden, una vez procesado el pedido no se podrán modificar datos.

Las órdenes de compra que hayan sido generadas dentro de los últimos (ej. 3 días) del mes, las facturas correspondientes se emitirán con fecha del mes inmediato siguiente.

Las órdenes de compra en las que no se solicite por el Cliente la factura con los datos fiscales del Cliente desde un inicio, Canon Mexicana en cumplimiento al Código Fiscal de la Federación vigente emitirá el CFDI correspondiente, con el R.F.C. genérico que para tales efectos publique el Servicio de Administración Tributaria y se considerará como una “venta al público en general”.

La facturación sólo se podrá realizar sobre productos existentes en nuestro almacén. En caso de solicitar factura para un producto sobre pedido, la factura se generará cuando el producto ya haya llegado a nuestro almacén.

Canon Mexicana no se responsabiliza de cualquier error en los datos en la factura, generada del mismo Cliente en el portal y que sean imputables a este o errores en los datos o documentos que el mismo Cliente haya proporcionado.

Será decisión de Canon Mexicana autorizar las correcciones sobre los datos de facturación en los siguientes casos:

1.-Domicilio fiscal

2.- Nombre

3.-Lugar de entrega o consignación

4.-R.F.C.

Para tal efecto se deberá notificar a la [email protected].com en un plazo no mayor de 3 días naturales de recibida la factura. En los casos en los que esta notificación de esta corrección coincida dentro de los 3 últimos días del mes, las facturas correspondientes se emitirán con fecha del mes inmediato siguiente. Las correcciones se harán una sola vez, por favor confirme que sus datos a ingresar sean correctos. El Cliente al haber leído este documento acepta y está de acuerdo con las Políticas de Facturación de Canon Mexicana para las ventas realizadas a través del portal E-commerce (https://canonartcollection.com.mx)

Facturas fuera del mes fiscal en que se generó por ningún motivo serán refacturadas.

XXIII. Costo de envío

• El costo de envío se determina cuando el usuario ingresa o nos indica la dirección a la cual desea recibir su pedido, dicha cantidad se verá reflejada en el carrito de compras

• Cuando el cliente no acepte el producto que solicitó, y este haya regresado al Almacén, se le cobrarán el monto indicado por concepto de envío por el proceso que se llevó a cabo.

XXIV. Tiempo de entrega

• Para pedidos de hasta x piezas, el tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles una vez confirmado el pago de la orden, mismo que se estará notificando a través de un correo electrónico al momento en el que el pedido se encuentre en este estatus.

• Para pedidos mayores a x piezas el tiempo de entrega el tiempo de entrega se confirmará ya se a por medio de correo electrónico y/o por una llamada telefónica.
• Los pedidos recibidos en viernes a partir de las 4 pm, serán procesados al siguiente día hábil, (en horario tiempo Centro de México) sin excepciones, cualquier requerimiento especial para la entrega de los pedidos favor de especificar por medio del envío de un e-mail a: [email protected]
• La fecha de entrega de foto libros será 10 (diez) días hábiles después de la aceptación del diseño y/o pruebas de color y se realizará en Blvd. Manuel Ávila Camacho #138, PB. Lomas de Chapultepec V Secc, 11000, México, CDMX.

XXV. Formas de entrega

Para tu comodidad tenemos dos formas de entrega:

Envío a domicilio nuestros envíos se realizan a través de UPS México

• Se realizará 1 intento de entrega para todas las órdenes en un horario abierto de lunes a viernes de 8am a 8pm, no contamos con entregas programadas en horarios específicos.
• Transcurridos los intentos anteriormente señalados, el paquete se regresará a un UPS Access point cercano a la zona de entrega para que el cliente pueda recolectarlo directamente, el pedido después de 7 días regresa a almacén. En estos casos el cliente tendrá que pagar el costo de envío regular (se debe confirmar la tarifa) para un nuevo envío.
• Una vez que el pedido se encuentre en proceso de entrega, Canon Art Collection estará enviando a través de un correo electrónico el número de guía (si el pedido se entrega por medio de UPS) con la finalidad de que el cliente pueda dar seguimiento al estatus de su orden directamente en la página: http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=es_MX&WT.svl=PriNav 
• Adicionalmente, puedes comunicarte al 5532163426 o enviarnos un correo electrónico a: [email protected] para proporcionarte el estatus de tu entrega. (Entregamos a toda la República Mexicana, En algunos casos, UPS no entregará directamente en todas las localidades, sin embargo, el envío se completará por medio de mensajerías locales contratadas por UPS México, garantizando las entregas bajo los estándares de calidad de las mismas.)
• La persona que recibe el producto debe identificarse correctamente como la persona titular del pedido y dueña del método de pago.

Recolectarlo físicamente en el Showroom de Canon Mexicana si vives en la Ciudad de México.

• Para esto comunícate con nosotros al 5532163426 o enviarnos un correo a [email protected]
• El tiempo de entrega también será de 7 a 10 días hábiles y pedidos mayores se establecerá un tiempo
• Para pedidos mayores a x piezas el tiempo de entrega el tiempo de entrega se confirmará ya se a por medio de correo electrónico y/o por una llamada telefónica
• La persona que recibe el producto debe identificarse correctamente como la persona titular del pedido y dueña del método de pago.

XXVI. Formas de Pago

Contamos con dos métodos de pago para realizar tu compra, los cuales mencionaremos a continuación:

1. Depósito o transferencia bancaria por medio de Banamex

El pago deberá realizarse en un periodo no mayor a 24 horas, y será necesario enviar una copia de la ficha de depósito escaneada a [email protected] para identificarlo en la orden.

Es importante mencionar que la referencia proporcionada por el sitio también deberá de venir incluida.

Los datos para realizar el pago (número de cuenta Banamex para el depósito) le serán dados una vez que se haya agregado al carrito su producto y siga los pasos de compra, aquí, se le generará un número de orden que deberá proporcionar para una correcta identificación.

1. PayPal

Pague con tarjeta de crédito, débito o saldo PayPal. Para mayores informes consulte: http://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/pay-online

Al pagar con PayPal, no hay cambios de dirección después de ser confirmado el pedido.

XXVII. Cambios y Devoluciones

Art Collection / no acepta Cambios, Cancelaciones ni Devoluciones una vez procesado el pedido.

• Art Collection te ofrece asesoría por medio de nuestros expertos a través de teléfono, chat o e-mail para que puedas elegir el producto adecuado para ti, además puedes encontrar toda la información necesaria de todos nuestros productos en nuestro sitio ( https://canonartcollection.com.mx). Sin embargo, el responsable por la decisión de compra es el cliente final.

XXVIII. Reembolsos

El reembolso total o parcial del dinero aplica de la siguiente forma:

Paypal

Se reflejará directamente en su cuenta, sin embargo, tendrá que revisarse con cada medio de pago la política de reembolso que aplica, pudiendo ser que no se refleje inmediatamente. Canon le podrá enviar una copia del reembolso correspondiente para cualquier aclaración con el medio de pago.

IMPORTANTE: Canon proporcionará un comprobante de reembolso al cliente, mismo que podrá ser utilizado para realizar aclaraciones con el banco, y no se hace responsable por el tiempo que el mismo refleje el saldo a favor en su cuenta debido a que cada banco maneja su propia política.

XXIX. Beneficios Adicionales al comprar en Art Collection:

Para Canon es importante la satisfacción de sus clientes, para ello, ponemos a su disposición los siguientes servicios adicionales:

Asesoría Personalizada

Tenemos atención vía telefónica en un horario de 08:30 hrs a 18:30 hrs de lunes a viernes excepto días festivos) para cualquier duda, asesoría, comentario o aclaración que se requiera, o bien, si deseas realizar una compra por esta vía, con mucho gusto también la atenderemos.

Uso de Cookies

En tiendacanon.com.mx utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación.

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios en medios digitales tales como motores de búsqueda y red de display, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico.

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Art Collection

Al emitir o firmar la orden de pedido realizada en Art Collection, el cliente libera a Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V. de cualquier responsabilidad sobre el origen, uso y destino de las imágenes objeto de la orden de compra realizada en Art Collection.

Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V. garantiza la eliminación de todo archivo propiedad del cliente que pudiera quedar almacenado en los equipos de cómputo e impresión al momento de efectuar los trabajos descritos en la orden de compra.

El servicio de atención telefónica Canon Art Collection es de lunes a viernes de 08:30 a 16:00 hrs. Contacto Art Collection en: [email protected]